Verzending en levering
Alle bestellingen worden verzonden in een flesverpakking, wij maken gebruik van DPD, Bpost, Postnl, DHL.
De flessen worden veilig verpakt en verzekerd verstuurd.
Alle verzendingen hebben een Track & Trace code, deze wordt automatisch naar uw toegestuurd.
Moest u geen Track & Trace code hebben ontvangen kunt u contact met ons opnemen op info@vinini.be
Let op: Track & Trace mails kunnen in de SPAM folder/ ongewenst terechtkomen.
Levertijd
Als uw producten op voorraad zijn worden deze direct ingepakt en verstuurd. De levertijden worden vanaf dit moment bepaald door Bpost/DPD. Dit kan 1-3 dagen duren. Uitzonderlijk kan het iets langer duren.
Op feestdagen kan de levertijd ook afwijken.
Retourneren
Consumenten hebben 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling. Binnen deze periode kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht en de artikelen aan ons retourneren
Producten die speciaal voor u besteld worden kunt u niet retourneren aangezien wij deze ook speciaal moeten bestellen voor u.
Uitgesloten van recht van retour zijn gepersonaliseerde producten die bijvoorbeeld gegraveerd of bedrukt zijn. Natuurlijk moeten de artikelen in onbeschadigde staat verkeren en ongeopend zijn.
Vintage Champagnes zoals Dom Perignon, Krug,... zijn niet retourneerbaar omdat specifieke bewaarcondities nodig zijn om vintage champagnes in goede staat te houden kunnen deze dranken niet retour worden genomen.